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Der US-amerikanische Tech-Konzern IBM hat eine Partnerschaft mit dem chinesischen PC-Hersteller Lenovo geschlossen, um Blockchain in den Lenovo-Kundendienst zu integrieren. Dies geht aus einer von IBM veröffentlichten Pressemitteilung vom 25. April hervor.

IBM, das als einer der Top-Entwickler von Blockchain-Patenten weltweit gilt, will mit der Implementierung von Blockchain-Technologie die Kundendienstprozesse der Lenovo Data Center Group verbessern. Darüber hinaus will Lenovo mit dem Einsatz von Blockchain seine Lieferketten der Hard- und Software-Produkte überwachen, die in seinen Rechenzentren verwendet werden.

Neben der Implementierung von Blockchain-Technologie in die Lenovo-Kundensysteme will IBM weitere Komponenten wie einen virtuellen Tech-Support-Assistent, das Personalisierungstool Client Insight Portal sowie Technologien im Zusammenhang mit „Augmented Reality“ (AR, z.dt.: erweiterte Realität) in das Firmensystem integrieren.

Laut der PR-Mitteilung ist die neue Partnerschaft zwischen IBM und Lenovo ein weiterer Meilenstein in der erfolgreichen Beziehung der beiden Unternehmen, die schon 2005 begann. Im Jahr 2014 übernahm Lenovo das IMB-Servergeschäft im Rahmen eines umgerechnet 2,1 Mrd. Euro-Deals.

 

Bildquelle: Photo von skuds

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Dragan Marinkanovic

Seit zwei Jahren bin ich neben meinem Studium freiberuflicher Blogger und schreibe über die verschiedensten Themen. Auf den Begriff "Bitcoin" stieß ich jedoch erst Anfang 2017, von da an habe ich mich maßgeblich über die breite Thematik informiert und verfolgte auch regelmäßig die Entwicklungen auf dem Kryptowährungsmarkt. Seitdem befasse ich mich tagtäglich mit digitalen Währungen sowie deren innovativer Einsatzmöglichkeiten und berichte darüber.

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