Bit4coin Erfahrungen 2020 – Die Krypto-Börse im Test

Bit4coin Erfahrungen: Die Zahlungsmethoden

Bit4coin bietet derzeit nur drei Zahlungsmethoden an: Die klassische SEPA-Überweisungen über dein Bankkonto, die Kreditkartenzahlung mit Visa und Mastercard sowie den Online Bank Transfer (OBT). Online Bank Transfer funktioniert ähnlich wie Sofortüberweisung. Mit OBT kannst du schnell, sicher und ohne zusätzliche Kosten bezahlen. Aufgrund der Unumkehrbarkeit der Bitcoin-Transfers bietet Bit4coin keine Zahlungsmethoden an, die Rückbuchungen erlauben. Auf diese Weise beugt das Unternehmen laut eigener Auskunft Betrugsmaschen vor. Bit4coin schreibt, es schaue sich regelmäßig verschiedene Zahlungssysteme an und werde verkünden, wenn es neue Zahlungsoptionen ins Angebot nimmt.

Bit4coin bietet lediglich zwei Zahlungsoptionen an

Auf Zahlungen mit Kreditkarte entfällt eine zusätzliche Gebühr über 2,5 Prozent. Ein Jahr lang konnte man auf Bit4coin auch mit Paypal bezahlen. Aus einem Blog-Eintrag geht hervor, dass diese Leistung schon seit 2017 nicht mehr verfügbar ist.

Bit4coin Erfahrungen: Die Sicherheit und Lizenz

Wenn du Kryptowährungen kaufst, bist du für deren sichere Verwahrung selber zuständig. Denn das Prinzip der digitalen Währungen ist die Umgehung von Mittlern wie Banken. Somit wird der Verbraucher bemächtigt, genaue Kontrolle darüber auszuüben, was mit seinen Geldern passiert, muss aber auf der anderen Seite auf den Komfort eines fremdgeführten Bankkontos verzichten. Für die Sicherheit deiner Bitcoin oder Altcoins bist du hier selber verantwortlich.

Im ersten Schritt musst du dich darum für ein Wallet entscheiden, dass zu deinem Nutzungsverhalten passt. Wenn du deine Kryptowährung über Jahre sicher nur halten willst, ist zum Beispiel ein Paper-Wallet die richtige Wahl. Willst du regelmäßig damit handeln, bist du mit einem digitalen Wallet besser beraten. Dann kann auch ein Hard-Wallet eine sinnvolle Anschaffung darstellen.

Bei der Auswahl des Wallets solltest du nicht auf dubiose Anbieter zurückfallen. Das selbe gilt bei der Auswahl der Börse bzw. Plattform, über die du deine Kryptowährungen finanzierst. Auch wenn manche unbekannte Börse aufgrund überragender Boni-Versprechen verlockend erscheint, bist du gut damit beraten, dich an etablierte Anbieter zu halten, und hier keine Risiken einzugehen. Betrugsfälle sind in der Krypto-Welt keine Seltenheit – auch auf Seiten der Börsen.

Bit4coin Regulierung: Keine Verkäufe nach Deutschland

Aber auch wenn du eine etablierte Börse wählst, solltest du vorsichtig bleiben. Vergewissere dich stets, dass du auf der richtigen Seite bist, indem du die Adresszeile kontrollierst. Sogenannten Phishing-Seiten sehen den echten oft zum Verwechseln ähnlich, und zielen darauf ab, deine Anmeldedaten abzugreifen. Wenn verfügbar, solltest du stets alle Mittel nutzen, die dir eine Plattform bietet, um dein Konto sicherer zu gestalten. Das kann zum Beispiel die Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA) sein. Da Bit4coin als Verkäufer von Gutscheinen eher ein Shop als eine Börse ist, und du hier kein eigenes Konto benötigst, fällt dies in diesem Fall aber aus. Wie du dich vor Betrugsschäden effektiv schützen kannst, haben wir hier für dich aufgeschrieben.

Leider erhalten wir im FAQ von Bit4coin keine näheren Informationen darüber, warum genau der Anbieter derzeit keine deutschen Kunden bedienen kann – nur, dass es offenbar Ärger den Behörden gab, geht aus der Notiz auf der Seite anscheinend hervor.

Die Bit4coin App

Beim Trading sind die kleinen Helfer unersetzlich: mobile Apps, die es dir ermöglichen, auf das Marktgeschehen jederzeit zu reagieren, ganz egal, wann, ganz egal, wo du gerade bist – vorausgesetzt, du hast einen Internetzugang. Mehr über gute Apps liest du in unserem Vergleich.

Da sich Bit4coin auf den Verkauf von Bitcoin & Co. via Voucher (Gutschein) spezialisiert hat, existiert für den Anbieter keine App. Vermutlich wird es so bleiben, denn eine App würde gegenüber der Nutzung der Börse über den Browser (und wahlweise auch dem auf dem Smartphone) keine besonderen Vorteile bringen. Das Fehlen einer Bit4coin App nimmt auf unsere Bewertung hier keinen Einfluss.

Bit4coin Erfahrungen: Der Kundenservice, Kontakt & Support

Gerade, wenn du größere Summen in eine Kryptowährung wie Bitcoin investieren willst, ist es wichtig, dass dein Anbieter einen guten Support bereithält. Sich hierüber rechtzeitig zu informieren, gehört zu deinen Pflichten als für die Sicherheit deiner Kryptowährung selbst Verantwortlicher. Bit4coin ist weder ein Broker noch im strengen Sinne eine Börse, sondern lediglich ein Shop, über den du Gutscheine über Kryptowährungen kaufen kannst. Insofern spielt der Support hier eine geringere Rolle als bei Börsen- und Broking-Plattformen. Trotzdem fließt der Bit4coin Support in unsere Bewertung mit ein.

Die Seite Bit4coin ist fast vollständig in deutscher Sprache verfügbar. Das schließt das ein recht umfangreiches FAQ mit ein, in dem die häufigsten Fragen der Kunden einfach beantwortet werden. Hiervon ausgenommen ist hingegen das Blog, auf dem Bit4coin Neuigkeiten präsentiert. Der Blog ist ausschließlich in englischer Sprache verfügbar. Hier stört uns aber vor allem etwas anderes: Dass Bit4coin derzeit keine Kunden aus Deutschland bedienen kann, ist dem Unternehmen offenbar keinen Blog-Eintrag wert. Hier würden wir uns definitiv mehr Transparenz wünschen – bevor wir die Seite empfehlen, wüssten wir gerne, aus welchen Gründen es Bit4coin nicht mehr nötig ist, Kunden aus Deutschland zu bedienen.

Keine Live-Chat-Option

Den Bit4coin Support kannst du via E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Seite erreichen. Ein Live-Chat oder eine Telefonnummer existieren leider nicht. Das ist ein klares Manko. Dafür, dass du hier nicht direkt mit dem Support in Verbindung treten kannst, gibt es in unserer Bit4coin Bewertung Abzüge. Andere von uns im Test näher betrachtete Anbieter halten diese Optionen fast allesamt vor.

Bit4coin Erfahrungen: Die Gebühren & Fees

Bit4coin erhebt zwei Arten von Gebühren, einmal für Verpackung und Versand und einen Wechselkursaufschlag. Digitale Gutschein-Codes sind preisgünstiger, da Kosten für Verpackung und Porto nicht anfallen. So Zahlen die Kunden für Postbestellungen 3 Euro Porto, während ein digitaler Gutschein in Form einer SMS nur 1 Euro kostet. Die Versandgebühr enthält keine Umsatzsteuer.

Zusätzlich erhebt Bit4coin eine relativ hohe Wechselkursgebühr. Die liegt für Postbestellungen bei happigen 8 Prozent. Für digitale Gutscheine liegt die Wechselkursgebühr mit 4,9 Prozent immer noch vergleichsweise hoch.

Der Komfort hat offenbar seinen Preis. Auf der Gebührenseite liegt Bit4coin deutlich im höherpreisigen Segment, andere Krypto-Börsen verlangen dir zwar eine Anmeldung ab, aber schlagen in der Regel nicht mehr als 3 Prozent auf deine Einkäufe auf.

Die Bit4coin Fees können sich läppern, besonders, wenn du mit Kreditkarte zahlst. Denn dann summieren sich die Gebühren auf insgesamt bis zu 10,5 Prozent zuzüglich der Versandgebühr von 3 Euro, wenn du deinen Gutschein postalisch erhalten willst.

Weitere Gebühren wie zum Beispiel Konto- oder Depotgebühren oder eine Inaktivitätsgebühr fallen bei Bit4coin zu keiner Zeit an. Lediglich bei der Zahlung können in der Form von Transfergebühren weitere Kosten entstehen, vor allem dann, wenn sich der Zahlende nicht in Europa aufhält. Überweisungen innerhalb der Eurozone sind in der Regel kostenlos.

Bit4coin Erfahrungen: Das Fazit

Unserem Bit4coin Review stand ein Hindernis im Weg: Kunden aus Deutschland können mit Bit4coin keine Erfahrungen machen, jedenfalls nicht im Moment. Warum, weshalb, weswegen, darüber lässt uns der Anbieter von Gutscheinen über Kryptowährungen leider im Dunklen. Ohne Klarheit darüber, was genau denn die deutschen Regulationsbehörden an Bit4coin zu bemängeln haben, können wir für den Gutschein-Shop keine Empfehlung aussprechen.

Auch in anderer Hinsicht hat uns Bit4coin nicht unbedingt überzeugt. Vor allem die Gebühren sind hier besonders hoch. Zwar sparst du dir mit Bit4coin eine Anmeldung und kannst zum Beispiel Bitcoin ohne Login erwerben, angesichts der hohen Fees dafür verweisen wir aber an dieser Stelle lieber auf die Konkurrenz. Mit anderen Plattformen geht es entschieden günstiger.

Auch der Bit4coin Support konnte uns nicht ganz von sich überzeugen. Besonders fehlte uns eine Option, mit dem Support direkt ins Gespräch treten zu können. Weder eine Telefonnummer noch ein Live-Chat stehen hierfür zur Verfügung. Gut gefallen hat uns hingegen die sehr übersichtlich gestaltete Webseite. Die niederländische Plattform ist vollständig in deutscher Sprache verfügbar. Im FAQ gehen die Anbieter auf viele häufig gestellte Fragen ein. Darin hilft dir Bit4coin Betrug vorzubeugen, indem es dich in einem Guide unterrichtet, wie du selbst für deine Sicherheit Sorge trägst. Auch Kryptoszene.de bietet einen solchen Guide an.

Unsere Bewertung der Krypto-Börse für Bitcoin Gutscheine Bit4coin

Das Order-Limit für Kryptowährungs-Gutscheine ist bei Bit4coin großzügig gestaltet: Bis zu 10.000 Euro kannst du hier investieren. Wenn es mehr sein soll, kannst du über E-Mail mit dem Support Kontakt aufnehmen, um hierfür eine individuelle Lösung zu finden.

Wieder weniger glücklich sind wir über das beschränkte Angebot. Lediglich fünf verschiedene Coins lassen sich in Gutscheine-Form bei Bit4coin käuflich erwerben. Schön und gut, wenn es dir genügt, in die größten Kryptowährungen zu investieren oder du jemandem ein originelles Geschenk machen willst. Willst du stattdessen in eine andere Kryptowährung wie IOTA investieren, musst du dich dafür an eine alternative Exchange wenden. Unsere Bit4coin Bewertung: Mangelhaft, vor allem angesichts fehlender Informationen über die Probleme mit Deutschland.

Bit4coin Erfahrungen: FAQs